平素より赤富士珈琲をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店ホームページの「お問い合わせフォーム」において、システム不具合が発生していたことが判明いたしました。2024年1月から11月までの約11か月間、一部のお問い合わせが当店に届かない状態となっており、迷惑メールやゴミ箱にも振り分けられず、完全に行方不明となっていたことが確認されました。

この間にお問い合わせをいただいたお客様には、大変ご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。現在、不具合は修正され、正常に動作していることを確認しております。

【未返信のお問い合わせについて】
期間中にお問い合わせいただいた内容で未返信のものがございましたら、大変恐れ入りますが、以下の方法で再度ご連絡いただけますと幸いです。

📧 メール：info@akafuji-coffee.com
📞 電話：090-1232-2436（営業中は折り返しご連絡いたします）

【再発防止策について】
今回の不具合を受け、今後は定期的なシステムチェックを実施し、不具合の早期発見と迅速な対応に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただける環境を整えるべく、引き続き努力してまいります。

この度は、皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後とも赤富士珈琲をよろしくお願い申し上げます。

赤富士珈琲